ガイアで太陽光発電を設置した方の口コミ・評判【東京都墨田区】

ガイアの口コミ・評判

2.9
Rated 2.9 out of 5
2.9 out of 5 stars (based on 7 reviews)
大変良い29%
良い14%
普通0%
不満29%
大変不満28%

とてもいい加減な会社です!

Rated 1.0 out of 5
2023年5月20日

家に営業マンが来て、蓄電池を設置すれば電気代がほぼほぼタダになると言われ購入しましたが、まっっっったくそんなことはありません!普通に電気代も払い、その上蓄電池のローンもあります。

その後もモニターがつかなくなったり、バッテリーのことなどガイアと連絡を取らなくてはいけなかったのですが、折り返しの電話がまっっっっっっったくなかったり、あったらあったでこちらに言われても困る、といった態度で誠実さのかけらもなく本当に憤慨しています。

あと、一年に一回ソーラーの点検に来るとか言ってたけど、一度も来ていません。設置して、3年くらいにはなりますけどね!

ほんとは星なんかつけたくないのですが1つでもつけとかないと投稿出来ないので、本心は星マイナス100くらいです

ミイ

嘘は言っていないけど、、、

Rated 2.0 out of 5
2023年3月21日

営業さんの説明が分かりやすく、設置に前向きになりました。

パナソニック製のパネルを扱っていて、その性能の高さを見るためシャープ製のパネルとの比較を実演してもらい、その性能差に驚きました。

お値段も定価より大分安かったので、さらに前向きに。

ただ、それでも高額な買い物なので「少し考えて後日返答したい」と言ったところ「今この場で契約しないと、この話は無しだ」と言われ、その無理やりな押しが不快でした。何か隠しているように感じられ、契約しませんでした。

その後調べてみたら、性能比較したシャープ製のパネルが10年前の旧型であることが分かりました。そりゃあ段違いの性能が出ますよね。嘘は言ってないけど、言うべきことを言わないのも騙された気になります。契約しなくてよかったです。

この一件でソーラーパネルに興味を持ち、自分で会社を探し、納得したうえで設置しました。電気代が大幅に下がり、満足しています。

Anonymous

ソーラーパネル設置して一年経過

Rated 4.0 out of 5
2022年12月22日

このご時世なので営業の方が来た時には『怪しい』という気持ちでした。

ただ丁度ソーラーパネルに興味を持っていた時ということと営業の方が『話しを聞いて納得できなければ設置しなくて良いです。』と言ったので、『話しだけでも聞いてみるか。』という気持ちになりました。

実際話しを聞いてみるとメリットだけでなくデメリットも正直に話していただき、こちらが不安に思う事などはしつこく聞いたにもかかわらず丁寧に説明くださいました。

色々話しを聞きましたが、実際に設置してみなければ分からない事なので心配は多少ありましたが『絶対に損はさせない』と自身を持ってすすめられたので設置する事にしました。

設置して一年が過ぎましたが、今のところ満足しています。

特に夏はたくさん発電してくれ我が家は電気使用量も少なくなるので電気明細が届くのが楽しみです。

宮﨑

設置してよかった

Rated 5.0 out of 5
2022年12月8日

最初は設置する事に不安がありましたが営業の方が親切、丁寧に説明をしていただき、安心して設置する事ができました。

まだ設置して数ヶ月しか経っていませんが電気代が安く『設置してよかった』と思います。

今後が楽しみです。

さっさん

蓄電池を購入

Rated 1.0 out of 5
2021年8月30日

ガイアで蓄電池を購入しましたが大変後悔しています。大して効果も得られず、毎月の支払いが苦痛でなりません。また、モニターがつかなくなり電話したところ折り返し電話するとのことでしたが連絡がありませんでした。あり得ません!大変憤慨してます!去年洗面台を新しくしたのですが、上につける収納が蓄電池のバッテリーに当たるのとことで工事をお願いしているようですがそれについても住宅会社に返事がないそうです。去年ですよ?今8月、もう9月になります。

ゆきんこ

契約解除できませんでした

Rated 2.0 out of 5
2021年5月27日

営業マンが来て契約しましたが一部嘘がありました。

本部の部長となる人から謝りの電話が、ありましたが契約解除できませんでした。

毎年の無料点検も1度電話がありましたが、平日の点検は誰も居ないから週末にしてほしい。とお願いしたら電話を切られ、それ以来電話がありません。

三郎太

即決

Rated 5.0 out of 5
2019年12月22日

営業マンの説明が丁寧だったので即決!!

予想していた以上に発電効果がありましたが、冬期間がどうなのか心配です。

匿名

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※見積もりに費用は発生しません。

会社概要

会社名株式会社ガイア
設立2008年9月24日
取り扱い商品
  • 太陽光発電システム
  • 蓄電システム
  • エコキュート
  • IHクッキングヒーター
  • HEMS
所在地東京都墨田区向島1-32-7 KSビル4F
連絡先TEL:03-5809-7003
FAX:03-5809-7075

取扱いメーカー

  • パナソニック
  • 京セラ
  • ソーラーフロンティア

ガイア支店一覧

  • 山梨支店(山梨県山梨市上神内川1232  広瀬ビル2F-A)
  • 長野支店(長野県松本市大手2-5-1 モモセビル2F)
  • 山形支店(山形県山形市香澄町1-20-8 大沢ビル4F)

ガイアの保証はどんな感じ?

ガイアではメーカー保証に加えて、15年の自然災害補償を付与してくれます。

自然災害で保証される範囲は以下になります。

  • 火災
  • 落雷
  • 破裂または爆発
  • 風災(台風・暴風雨・豪雨など)
  • ひょう災
  • 雪災(豪雪・雪崩など)
  • 水災(台風、暴風雨、豪雨などによる洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れなど)
  • 建物外部からの物体の落下、飛来、衝突または倒壊

メーカー保証では自然災害による保証が付かない所も結構あるので、メーカー保証をカバーする形で自然災害に備えられるのは嬉しいですね。

しかし、地震は対象外になりますので注意が必要です。どうしても地震が気になる方は別途、地震保険に加入する必要があります。

設置後のアフターサポートはどんな感じ?

残念ながらガイアでは定期的な点検サービスは受けられません

もちろん万が一の不具合が生じてしまった場合にはきちんと対応していただけます。

まぁ、10kW未満の住宅用太陽光発電システムの場合、そこまでメンテナンスを気にする必要はありませんが、それでもほこりやチリがパネルに付着する事による発電ロスは生じてきます。

また、定期的な点検によって不具合が起きる前に対処出来るという利点もありますよね。

ガイアではアフターサポート面はどうしても弱いと言わざるを得ない状況です。

ガイア口コミまとめ

ガイアは東京都墨田区に本社がある太陽光発電の販売、施工を行っている業者です。

自社で施工IDを取得しているので、太陽光発電の提案から販売、施工、アフターサポートまで一貫して行っています。

主に訪問販売による営業活動を行っています。

実績は十分にあります。

価格は高くもなく安くもなく適性価格です。

保証面も充実していて、機器瑕疵保証、モジュール出力保証が付与されます。

補助金の申請や各種手続きもガイアが代行して行ってくれるので煩わしいこともなく任せる事ができます。

ただ、これからの時代は訪問販売営業はますます厳しいものになることが予想されます。

それにともなってガイアの業績も気になる所です。

ガイアは一年を通して採用活動(求人)を行っていますが、これは訪問販売を主体とする企業特有の人の入れ替わりが激しいことを意味しています。

近年のガイアの業績も含めて、担当してくれる営業マンの実績も価格やサービスと一緒に確認することをおすすめします。

ただ、国内の主要なメーカーを扱っているので、他社との比較も含めて検討するとよいでしょう。

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