リベラルソリューションの口コミ・評判
メンテナンス
太陽パネルと蓄電池取り付け後数年経ちますが、いつでも親切な対応してくれ感謝してます。
岡山支社のオペレーター及び営業マンはレベルが高い
知識及び接遇に信頼できる会社と思いました。。高価な買い物だけに、信頼感は私にとって優先順位1。生活に密着する部分なので、設置後十数年を気持ちよく過ごせるかどうかは、大きく業者選定に影響します。急がせることなく、知りたい情報を一つ一つ提供してくださると姿勢に、感銘しました。
信頼できる会社だと思います。(営業担当さん、工事業者さんの質も高い)
最初のアポは電話で無作為アタックの様でしたが、何故か気になり色々調べたら信頼出来る業者さんの様だったので営業さんの話を聞く事にしました。
福島県郡山市で設置。営業担当は仙台でした。
我が家の条件は、電気給湯器(20年使用)⇒エコキュート、太陽光3.5kw+蓄電池5.6kw。因みに他社とは比較していません。(費用は伏せておきます)
営業担当の明るく紳士な対応、工事業者さんの下見の状況、施工工事対応等は全く問題なし。業者さんも明るくお客様目線で対応してくれており、不安材料はなし。長いお付き合いになると思うので、会社の質、営業の質、工事業者さんの質(真冬の寒い中、明るく元気に仕事をしてくれていました)を主で考えれば、不安は無しでした。
(僅かな価格差をケチって安かろう、悪かろうの業者では本末転倒だと思うので)
事前シュミレーションもしっかり確認して頂き、費用対効果の面も不安はありません。
災害補償、定期点検、エコキュートの延長保証等も含まれているので、営業担当さん、工事担当者さんと末永くお付き合いできそうです。
会社の信頼性を重視してリベラルソリューションに決めました
去年の2月にリベラルソリューションさんで太陽光発電をお願いしました。
価格は他社よりちょっと高かったですが、会社の信頼性を重視して決めました。
職人さんたちは明るく元気な方でしたし、工事も1日で完了していただきましたよ。
施工後も定期的に点検に来てくれるので安心です
リベラルソリューションで太陽光発電を設置してもらってもう5年になりますが、ちょくちょく担当者の方が顔を見せてくれます。
太陽光発電業者の中には売りっぱなしの業者も多いと聞くので、良い業者に巡り合えたという印象です。
良い業者さんを紹介してくれた同僚に感謝
面倒見の良い業者さんだと口コミ評価が高かったので、同僚から紹介してもらいました。
最初、若い営業マンで爽やかな方に対応してもらいました。
説明も上手でした。
説明を聞くと毎月のローンが1万5千円程度で売電が1万3千円程度見込めるとのことで、データにも信ぴょう性があったので即決!
良い業者さんを紹介してくれた同僚に感謝。
中国電力かと思った
アポ電話で話を聞いた。中国電力の安いプランの提案と言われ散々、我が家の光熱費などについて質問された。答えていくうちに何故中国電力が我が家の状況を把握していないのか疑問が湧き会社名を確認すると、リベラルソリューションのYと名乗る。てっきり中国電力と思い信用して話をしたが、油断もすきもない!最初の名乗り方が紛らわしい。蓄電池の金額を聞くがそれぞれの家庭の状況で分からないと言う。数度ざっくりの金額を尋ねると、やっと200~300万と言う。お得なプランと言われても今後何十年後にその元が取れるのか?
考えるのでと連絡先を尋ねるが先方からの電話のみでキャンペーン期間中に連絡すると言う。期間内に連絡するのでいつまでなのか聞くが台数制限?がありいつまでか分からないと言う。また何回か確認すると11月末頃と言う。オペレーターの質が低過ぎる、質問にはっきりと答えられず何回か聞いてやっと求めた答えを曖昧に言う。連絡先も言えない?
5社で比較して3番目
5社から見積りを取り寄せましたが、リベラルソリューションズさんは、その中で3番目でした。
会社規模は大きいようだが、それ以外にメリットは感じられなかった。
真摯に対応してもらえるのか不明
素人を相手に商売しているのに、後から行政や電力会社から追加資料の提出要求や定款の目的に自然エネルギーの項目がないなどで、変更などを一方的に購入者負担させるなど。プロならそのくらい認識したうえで、アドバイスやサポートすべきだと思います。
契約したら最後、違約金などを盾にして無理を押し通そうとする姿勢にも疑問が持たれます。
まだ、お考え中であれば契約されないことをお勧めします。ここまでの対応をされると、売電開始後のトラブル対応などにも真摯に対応してもらえるのか不明です。
スタッフの質は高い
電話対応や訪問時の気配りなど、他社に比べて従業員の質が高いように感じました。
ただ価格は他社と似たり寄ったりな内容。
迅速な対応はGOOD
問い合わせしたらすぐに見積りを持ってきてくれた。
やる気を感じた。
見積り自体も悪いモノではなかったので前向きに考えたい。
営業マンのレスポンスは良い。
【概算見積もり】90万円以下で設置する!!
取扱いメーカー
メーカー | 日本でのシェア | おすすめ度 | 特徴 |
東芝 | 4% | ◎ |
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シャープ | 18% | ◎ |
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パナソニック | 18% | ◎ |
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京セラ | 15% | 〇 |
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三菱 | 8% | 〇 |
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ソーラーフロンティア | 10% | ◎ |
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カナディアンソーラー | 6% | △ |
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長州産業 | ― | 〇 |
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リクシル | ― | △ |
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会社概要
会社名 | リベラルソリューション株式会社 |
---|---|
資本金 | 20,000,000円 |
事業内容 |
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所在地 | 東京都目黒区東山1-4-4目黒東山ビル5階 |
連絡先 | TEL:03-6863-7771 FAX:03-6863-7772 |
社長さんはこんな感じの方
リベラルソリューションの社長さんはまだお若い方ですね。
リベラルソリューション口コミまとめ
リベラルソリューションは東京都目黒区に本社がある(支店は神奈川県横浜市、埼玉県さいたま市、静岡県静岡市、宮城県仙台市、京都府京都市、岡山県岡山市、福岡県福岡市とあります)太陽光発電とオール電化(IH、エコキュート)の販売と施工を行っている業者になります。
業績も良く、20年3月期の売上高は、前期比25%増の50億円になる見通しです。
リベラルソリューションでは、テレアポや訪問販売での営業スタイルになるので価格は同業他社と比べるとちょっと高めです。
ただその価格は太陽光発電の販売から施工、アフターサポートまで自社で一貫して行っている事からサービス面に付加されています。
太陽光発電設置後は担当営業マンが定期的に訪問点検してくれます。
今までは訪問販売営業で業績を伸ばしてきた会社ですが、これからの時代は訪問販売営業は厳しくなる事が予想されます。
全国的に見ても訪問販売を主体とした太陽光発電の業者がいくつかなくなっているのが現状です。
積極的に採用活動(求人)も行っていますが、これはテレアポや訪問販売営業を主体とする会社に多い、人材の入れ替わりが激しい事も理由にあげられます。
また口コミにもあるように少々強引な営業手法が気になりますね。
事業はいくつか行っていますが、ほとんどが訪問販売による営業になる事から、営業スタイルの改善の可能性がないと少々不安な会社です。
しかし扱っているメーカーも多いですし、実績も豊富にありますので比較検討の候補にリベラルソリューションをお考えになってもよいでしょう。
リベラルソリューションの価格やサービスですぐに決めないで、他社と比較するようにしましょう。
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