エコフレンドで太陽光発電を設置した方の口コミ・評判【東京都品川区】

2023年にオムロン製蓄電池を施工してもらいました。

価格、施工までは非常に良い対応でした。

しかし、施工後に受領するはずだった領収書、保証書、自治体補助金の書類は１年経っても送られてきません。

担当者への連絡も着信拒否、会社へ電話してもつながらない状況でした。

2024年8月現在、ホームページで見積もりを取っているようですが、止めたほうが良いです。

「（株）エコフレンド」は（東京都品川区南大井3丁目）に所在している企業です。

同社は、令和5年（2023年）9月13日に東京地裁にて破産手続きの開始決定を受けました。（官報より参照）

太陽光と蓄電池を設置してもらいましたが、

手付金を渡して工事は来月にでもとの話しでしたが…

案の定、なかなか工事が進まず。。

６ヶ月後にやっとやってもらえました。

なんとか工事してもらい問題なく太陽光パネルや蓄電池をつけてもらえましたが、、

当初担当者が話していた東京都と自治体の補助金についてはどうやら進んでおらず…

その後何度も会社や取締役、営業部長に電話しましたが取締役は携帯の電源を切っている状況。会社はコールはしても何分待っても出ない。

もし他にも同じような被害に遭われた方がいるようであれば、被害者の会を設立したりなどなど考えております。

タイトル通りの状況になり、会社や担当者に何度も連絡したが繋がらず、担当者にショートメールをしても既読にすらならない。メーカーに問い合わせるが、販売店に対応してもらってくださいと言われ、連絡が取れないので本当に最悪です。安いのは良かったのですが、購入後の対応は期待しない方が良いです。

お風呂にも入れないので、銭湯に行く日々がしばらく続きそうです。

契約時に品物が無いのに先払いというシステムも怖いと思いましたが、そこはちゃんと工事をしてくれたので良かったです！

とりあえず設置や補助金関連はできて問題なく動いてますが、その後の補償関連は一切ありません。

担当者は太田って言う人でしたが設置完了してお金の回収が済めば連絡もつきません。

会社の方に電話して上司の人に話をしましたが特に進展はありません。

見積もりをとった中では最安値ではあったのでこちらに決めましたが、安いなりの理由があったと言うことでしょうか。

もしくは担当者が悪かったのか、業界がそういう体質なのか分かりません。

決めるのは施主さんですが、こちらの会社は信頼性なさ過ぎておすすめ出来ません。

設置後工事の不具合と思われる箇所が発見された。

当時の担当営業に電話しても退職したとのこと。

会社に何度も電話しても繋がらない。

設置後はメッセージも電話も無視される。

契約時の設置日を1ヶ月以上も延長される。

補助金申請も代行してもらえるという事だったのにそれもしてくれなかった。

保証書を郵送したという連絡から1ヶ月以上経っても届かない。確認をお願いしても連絡がこない。

その場しのぎの嘘が多い。

担当が電話に出ない、折り返しもない、メッセージ既読無視なので、会社である品川区南大井3-23-15の方に電話しても誰も出ない。

信用ならない

結局ニチコンに直接問い合わせするはめに。

この調子だと設置後のサポートもしてくれるかどうかも怪しい。

価格も魅力的でしたが、設置後のメンテナンスもしていただける点に魅力を感じてお願いしました。

太陽光発電のパフォーマンスには大満足です。

あと補助金の申請作業も代行してもらえたのも助かりました。

昨年12月に蓄電池の契約を締結した横浜の小野です。

現時点まで施工スケジュールをご教示頂いておらず、mailも電話も返信がございません。

どうなっているか説明願いたい。

定期的にセミナーを開催されているということで信頼感がありました。

見積もり依頼時に職人さんと営業マンの方で来られたので、丁寧に説明していただけました。

設置後のメンテナンスまでお任せできるので安心です。

ちなみに現在の売電量は発電量の90％程度あります。