サンワシステムで太陽光発電を設置した方の口コミ・評判【東京都渋谷区】

太陽光発電パネルと蓄電池を2023年12月設置しました。

蓄電池に貯まるはずの発電された電気の半分が売電にまわり、なかなか蓄電池に貯まりません。8か月先までは売電に流れてるお金は１円も入ってこないとのこと。(国の申請手続きの締め切りなどの為仕方ないらしい…。)

発電中の電気の優先が１番が家で使っている電気。2番目が蓄電池残りの余った電気を売電する話だったが、蓄電に貯まるはずの電気の半分弱が勝手に売電され、蓄電池になかなか貯まりません。しかも一円も収入なし。

担当からは、システムが古いものだった。

アップデートすれば直ると言われ、今日中もしくは明日の朝にはアップデートしますと言われたが、次の日になっても直らないので電話しても電話に出てもくれません。

契約を検討のかたは、契約内容ややり取りの録音、メール等の保存をした方が良いと思います。

私の誤解もあるかもしれないので、今後の対応次第でまたクチコミします。

酷い雷の日から、発電しなくなり、サンワシステムサポートセンターに問い合わせしましたが、雷で壊れた可能性は考えず、システムのアップデートをすればすぐ直ると思いますと言われましたが、アップデートに2、３日かかるとの話。

アップデート後も症状が回復しなかったので、業者が来ることになったが、４日後になると。

対応が遅すぎるのでは。

ヤキモキしています。

アフターサービスがずさん過ぎる。

設置を検討する以前に実家が太陽光を設置していたので興味が湧いていた時にタイミングよく営業の方が来られました。

元々プロパンガスの営業さんが非常に多くてガスをどうにか出来ないかと考えていた時だったので 、非常にタイミングが良かったと思います。

太陽光の設備やオール電化の設備は高いというイメージは拭えなかったですが（笑）

2年前に営業マンから話を聞いた際に前々から太陽光等設備など、考えたこともなかったが

・電気代が大幅にカットできる。

・電気が売れる。

と聞いて設備価格、売電金額は期待してはいなかったが、フタを開けてみたら設備は安かったと思います。

その内容を見てから何かしらの足しになればと思い、設置を決定しました。

先日の北海道大地震を機に太陽光発電について本気で考えるようになり、サンワさんにご相談させていただきました。

とても心よく対応してくれたことに感謝しています。

強引な勧誘などもありませんでした。

私も、後悔しています。大失敗でした。

特に、青森は、電圧抑制が多く売電できない。

冬は積雪が多く発電しませんので、ローン返済金額分は年間で発電しませんでした。

がっかりです。メンテナンス費もかかるので、赤字です。

売電金額からローン返済金額、固定資産税、メンテンナンス費用を引くと赤字です。これから、保険の金額上昇と廃棄の積み立てなどもかかってくるので、赤字が増えるので、売却の時期を検討しています。