楽生で太陽光発電を設置した方の口コミ・評判【大阪府大阪市】

約束通りの工事になっておらず発電が半分以下の所がある。問合せにその場しのぎの返答だけでいつまでも対応しない(2年かかってものらりくらりと対応せず)。入金や同意書等、自分らの都合だけは急かしてくる。ついに連絡もつかなくなった。

他の口コミでもありますが、営業の方に電話しても出ない。折り返しもない。何度か電話してやっと繋がったら忙しいから、次回はメールを入れてと言われる。そして次回、メールを送りましたが回答無し。こちらが詰め寄るとお決まりのその場凌ぎの言い訳でとりあえず逃げる。一つの質問に対し、複数回の電話、メールを諦めずにしないと回答が得られない。継続的なフォローをしないと、質問が無かったことになる。社会人になって数十年経つが、こんな体制で会社を成り立たせることが出来ていることに驚きです。太陽光発電業者は多数あるので他で購入するべきですね。私は既に物件を購入してしまっており、後戻り出来ないので泣き寝入りです。今後のトラブル発生時に毎回こんな対応取られるかと思うと本当に辛い。

太陽光パネルのそばに住んでいるのですが、防草シートが劣化し灌木や雑草が生え排水も悪くなっているので対応してほしいと連絡をしたのですが一向に対応してもらえません。別の場所にある太陽光も同じ状態で近隣の方が何度も連絡しているのですが全く返事がないそうです。どちらも設置だけして藪の中に放置してある状態になっています。昨今の大雨の際は防草シートのため敷地が海のようになり、あふれた水が我が家に流れ込んできて床下浸水してきました。宅地付近に設置を検討されている方は暗渠排水も必要かと思います。このような結果にならないためアフターサービス等きちんとした業者に依頼したほうが良いです。

私は設置検討にあたって4社からご提案を頂いたのですが、楽生様以外の会社はグーグルマップでみた上空写真だけをもとにお見積りのご提案をされておりましたが、楽生様だけは直接、設置予定場所まで足を運んできてくれ、実際に現場を見た情報をもとにご提案をして頂けたので非常に好印象でした。

価格自体は楽生様と同じくらいの価格で提案して頂けた会社様はいらっしゃいましたが、その点で最終的に楽生様で契約しました。

ご提案時に聞いていたよりも非常に多く発電しており、驚いております。また設置したあとも気になることがあってご連絡するとなんでも丁寧にご対応頂けており、非常にありがたく思うとともに今後、万が一のことがあっても楽生様なら大丈夫という安心感があります。

１年半前に契約したのに、未だ進捗状況もわかりません。担当者に電話しても基本出ません。

先に入金させて知らんぷりというのではないので、待つしかないというのが現状です。(契約したが入金は一切無し)

物件を契約後に他で2件購入済みで、今でも他を検討したいですが、ここで通っている信販が通らなくなると困るので困っています。