レクソルで太陽光発電を設置した方の口コミ・評判【千葉県我孫子市】

太陽光発電と蓄電池を設置して頂きました。

営業さんの説明も分かり易く工事も大変丁寧で大満足です。

オススメです。

2016年に太陽光発電システムを購入し、2019年に蓄電池を購入しました。

気になる事が有り、担当営業さんに電話すると翌日来てくれて解決しました。

いつも迅速な対応感謝です！

星5つ！

八千代市のヨージさんのようなモンカスに販売すると面倒ですね、アフターサポートの匿名さんも同一人物ですかね？

販売会社のレクソルさんはお客さんを選べませんからね！

昨年10月に太陽光発電と蓄電池を契約。

補助金申請も契約翌日に申請して頂き、

工事も完璧！

先日補助金も入金になりました。

ありがとうございました！

約10年前に太陽光発電をレクソルさんに取り付けてもらい、

今回、蓄電池を追加で設置して頂きました。

ありがとうございます。

設置まではスムーズで良かったのですが、営業の時の態度とはだいぶ変化して助成金のサポートとなども皆無で、電話で相談した時の対応などを加味してこの評価にしました。

アフターサポートがもう少し手厚いと嬉しいです。

相見積もりで数社を検討し、

太陽光発電と蓄電池、エコキュートを設置してもらいました。

職人さんもお昼休憩も取らずに15時には工事完了しました、営業さん、職人さん大変満足です。

口コミ２つ星のヨージさんは相見積もりの最安値の会社に補助金調べろとか、営業さんに塗装がどうとか要求しすぎでは？

ヨージさんに星一つ。

太陽光発電導入にあたり

経緯

◯訪問販売（他社）に来た営業から契約するもその後、比較したところ相場と比較してかなり高額なのでクーリングオフ。

◯太陽光発電導入にあたり各社見積りを取る。

◯御社、年配の信用できそうな営業の方と７月初旬、太陽発電、屋根、壁塗装、エコキュートの交換の契約。

◯当初説明は壁、屋根塗装、8月中旬より始まり（予定通り）、9月初旬、太陽光パネル取り付け、エコキュート交換（10月初旬に変更、致し方ないと思います。）の予定。

◯契約後、その間、今回の案件について補助金等の問い合わせをしたところ返答がなかったため再度、問い合わせたところ次のやりとり。

◯（会社）ありがとうございます、補助金もう一度調べてみます。:メッセージ

○ （会社）お世話になっております。

　【太陽光発電と外壁塗装の補助金はありませんでした】宜しくお願

　い致します。:メッセージ

○ （当方）世話になります。

　ご連絡有難う御座います。

　今回の案件→太陽光、外壁.屋根塗　　

　装、エコキュートとはどこが該当

　しないのか知りたいです。自分で

　見てもよくわかりませんでした。

　よろしくお願い致します。:メッセージ。

○ （会社）その後電話を頂きましたが会社で調べて該当しないの一点張りです。該当しない理由はわからないとのことです。自分で調べてもらえれば必要な書類は用意しますとのことでした。

その後、自分で市役所等に調べたところ、以下のようなことでした。

太陽光発電→蓄電池併用なので不可でした。

外壁、屋根塗装→木造住宅の耐震、改修に伴うリスォームなので不可です。

八千代市ではエネファームのみ対象でしたのでエコキュートは不可です。八千代市役所の人から聞いたのですが千葉県でエコキュートとの【ちば省エネ家電購入応援キャンペーン】があると聴き問い合わせました。

機種は対象でありましたが販売店がキャンペーン参加店ではなく不可でした。

補助金の対象ではないのは仕方のない事だと思います。

ただ信用して契約致しましので返答頂きました理由わからない内容【太陽光発電と外壁塗装の補助金　　　　　　　　　　　　

　はありませんでした】ではきちんと調べて頂いたのか疑問です。

→私が調べたこういう説明が欲しいです。

○ （当方）その後、屋根、外壁塗装が完了し一時確認に営業の方が来ていただいたのですがエコキュート交換の際、裏面の外壁塗装はどうなるかとお聞きしたところ見えない所だから塗装はしないとのことでした。が塗装して頂いた職人さんが忘れ物を取りに来た際に確認した所、エコキュート交換の際に塗装はしてくれるとのことでした。

再度、営業の方にエコキュートの裏面の外壁は見えないので塗装はしないとのことでしたがその認識でよろしいでしょうか（職人さんから聞いたことはあえて伝えてません）？と問い合わせたところ、はい、塗装はしません。との回答でした。:メッセージ

○その後、営業の方から電話を頂きましたが認識不足ですいませんとのことでしたがわざわざ確認したにも関わらず回答がおかしいと思います。また、お伺いしなかったほうが良かったですかね？って言われたのはびっくりしました。

私もたまたま休みだったとはいえ時間を空けててたんですが。

○職人さんにはしっかりやって（足場、塗装を含め）頂けてたと思います。

◯導入完了後（10月中旬）、太陽光の

売電に関して2ヶ月くらい掛かるので再度連絡しますとのことでしたが12月中旬になっても連絡が来ないのでこちらから問い合わせたところ、『お世話になっております。

今年は通年より連系(売電開始)までに時間が掛かっていまして、年明け1月中には連系出来ると思います。』:メッセージ。

何も言わない（感じない）お客はこれでも喜ばれるかもしれませんが次のお客様に営業として良いのでしょうか？

信頼に疑問が残りました。

平日の営業時間（8/2の16：00）に電話したら、留守番電話に「営業終了しています。平日の営業時間内に電話してください。」といわれた。

太陽光発電のモニターに「エネルギー計測系機器分電盤通信部以上です。修理窓口へ連絡してください。」と表示が出ているので電話したんですが、何にも対応してくれないんですか？

事務の方、営業の方の迅速対応でｽﾀｰﾄから好印象でした。問い合わせにもちゃんと対応してくれます。

工事日当日、職人さんもかなり親切丁寧で、細かく説明が入り驚きでした。

検討中、他社との相見積もりを考えてる方は、一度レクソルさんに問い合わせしてみてもいいと思います。

雰囲気もよく押し付けもそこまでつよくない。

しかしあいみつはしましょう