楽生で太陽光発電を設置した方の口コミ・評判【大阪府大阪市】

約束通りの工事になっておらず発電が半分以下の所がある。問合せにその場しのぎの返答だけでいつまでも対応しない(2年かかってものらりくらりと対応せず)。入金や同意書等、自分らの都合だけは急かしてくる。ついに連絡もつかなくなった。

他の口コミでもありますが、営業の方に電話しても出ない。折り返しもない。何度か電話してやっと繋がったら忙しいから、次回はメールを入れてと言われる。そして次回、メールを送りましたが回答無し。こちらが詰め寄るとお決まりのその場凌ぎの言い訳でとりあえず逃げる。一つの質問に対し、複数回の電話、メールを諦めずにしないと回答が得られない。継続的なフォローをしないと、質問が無かったことになる。社会人になって数十年経つが、こんな体制で会社を成り立たせることが出来ていることに驚きです。太陽光発電業者は多数あるので他で購入するべきですね。私は既に物件を購入してしまっており、後戻り出来ないので泣き寝入りです。今後のトラブル発生時に毎回こんな対応取られるかと思うと本当に辛い。

太陽光パネルのそばに住んでいるのですが、防草シートが劣化し灌木や雑草が生え排水も悪くなっているので対応してほしいと連絡をしたのですが一向に対応してもらえません。別の場所にある太陽光も同じ状態で近隣の方が何度も連絡しているのですが全く返事がないそうです。どちらも設置だけして藪の中に放置してある状態になっています。昨今の大雨の際は防草シートのため敷地が海のようになり、あふれた水が我が家に流れ込んできて床下浸水してきました。宅地付近に設置を検討されている方は暗渠排水も必要かと思います。このような結果にならないためアフターサービス等きちんとした業者に依頼したほうが良いです。

私は設置検討にあたって4社からご提案を頂いたのですが、楽生様以外の会社はグーグルマップでみた上空写真だけをもとにお見積りのご提案をされておりましたが、楽生様だけは直接、設置予定場所まで足を運んできてくれ、実際に現場を見た情報をもとにご提案をして頂けたので非常に好印象でした。

価格自体は楽生様と同じくらいの価格で提案して頂けた会社様はいらっしゃいましたが、その点で最終的に楽生様で契約しました。

ご提案時に聞いていたよりも非常に多く発電しており、驚いております。また設置したあとも気になることがあってご連絡するとなんでも丁寧にご対応頂けており、非常にありがたく思うとともに今後、万が一のことがあっても楽生様なら大丈夫という安心感があります。

１年半前に契約したのに、未だ進捗状況もわかりません。担当者に電話しても基本出ません。

先に入金させて知らんぷりというのではないので、待つしかないというのが現状です。(契約したが入金は一切無し)

物件を契約後に他で2件購入済みで、今でも他を検討したいですが、ここで通っている信販が通らなくなると困るので困っています。

納期が昨年7月だったのが、まだ一年近く経つのにできていません。

問い合わせの回答も何回も無視されます。

土地代は安いが設備代は高く、

他社より利回りが良く見えますが、シミュレーションが、甘めです。

事業用でお世話になった利用者です。

費用はたしかに安い。

しかし投資対象で考えた場合、対応の遅さ、連絡の無さ、説明の無さは非常に不安となります。

着工は予定より半年遅れ、その間こちらから連絡しないと一切連絡はありません。

見積書の内容が適当です。注意して下さい。

エコメガネが入っていましたが、間違いと言われ泣き寝入り

一年になりますが標識も見積書には入っていますが未だ付いてません。

数千万・数百万円の買い物を任す施工業者と考えた場合よく検討が必要と思います。

事業用の太陽光発電をこちらの施工でお願いしているところです。

＜良いところ＞

・防草シートやフェンス込みの費用となっている。

・利回りがよい（工事費用が他社より安いかと）

＜悪いところ＞

・工事が遅い。とにかく遅い。期限が守れていない。

　（完了予定より４か月遅延しているが、まだ完成しない）

・対応が雑。案件が多いせいかもしれないが、予定通り工事や

　手続きを進めてくれない。

・こちらからプッシュしないと作業、手続きを進めてくれない。

・営業との連絡がとれない。

　何度か電話しても折り返しもない。（この時点で営業失格ですな）

別の方もコメントしていましたが、悪い点もあるので

施工会社として選ぶかどうか、よくよく検討された方がいいかと。

楽生さんを選んだ理由は、設置後の定期的な点検、補償に魅力を感じたからです。

他社さんは価格を重視した説明でしたが楽生さんは、設置後の事を重視した説明だったのに好感を抱きました。

価格面も頑張っていただき感謝しています。

いいところ

とにかく安い。逆にどうやって儲けてるのって感じがする。

パネル配置や架台も特注やこちらの要望を聞いてくれる。

無茶な設置まではしないが、ギリギリでも図って設置してくれる。

悪いところ

とにかく沢山物件を入れているせいか対応が雑。工事が遅れる。

着手金を入れたのに工事をしない。その場しのぎの粗雑な返答をする。

人をばかにした対応をとる。

現地の調査がいいかげん。

屋根に設置するのは抵抗があったので、カーポートに設置してもらいました。

施工も一日でやっていただき、職人さんのスキルの高さを感じました。