安心頼ホームで太陽光発電・蓄電池を設置した方の口コミ・評判【福岡県福岡市】

無料点検といって訪問してきたが、一度も故障していないのに買い替えを強引に促された。

契約してしまったが、クーリングオフしました。

２月に安心信頼ホームから電話があり、我家の太陽光発電システム納入業者からの引継ぎで、安心信頼ホームが太陽光発電システムの無料点検いたしますという連絡でした。

点検作業はドローンでソーラーパネルの汚れや劣化を写真撮影、パワーコンディショナーは点検せず、給湯器を点検されました。給湯器点検時に給水フィルターをチェックしようとネジをゆるめましたが、水が溢れ止まらず作業中断されました。これで点検終了しました。その後、いつものように夕方入浴のため風呂の自動運転をONにしましたが、エラー15の給水の流量異常が点灯し湯張りができず、電源ON・OFFで何度繰り返しても解決しません。そこで安心信頼ホームへ電話しました。「今まで調子よかったのに、点検後に故障したので見てほしい」しかし安心信頼ホームは「我々が点検したのが原因ではなく、古いので寿命かもしれません」と責任感ない返答でした。私は納得がいかず無理を言って、一応サービスの方が２日後に来て給水フィルターを清掃されましたが、故障は解消せず対応は終了しました。

安心信頼ホーム点検が直接の原因ではないかもしれませんが、点検直後に故障したのは明らかです。安心信頼ホームの対応が残念です。給湯器の専門のメーカーへ問い合わせるとか、依頼するとか、できないのでしょうか？また太陽光発電システムの点検にしては、パワーコンディショナーは点検しなくてもよいのでしょうか？火災の事例があったと思います。それに点検報告書は頂けないのでしょうか？

各装置の年式や劣化、型番などを写真撮影されただけで、私には情報収集にしか思えませんでした。誠意ある対応が感じられなくて残念でした。

太陽光発電もオール電化も安心頼ホームさんで設置して、去年ニチコンの蓄電池もお願いしました。

毎回丁寧に説明していただけますし、担当者の方も親切です。

最初の太陽光発電設置の時からもう7年のお付き合いになりますが、特に不満はありません。

ちょっと高い買い物でしたが、きちんと説明してもらえたので最後は安心して蓄電池を設置してもらいました。

設置していただいて三カ月が経ちますが、無事に自分の家で作った電気を蓄電池のおかげで使えています。

担当者の方も顔を見せてくれるので安心感もあります。

我が家は太陽光発電・蓄電池を安心頼ホームさんに設置していただきましたが、重視した点は地域での実績と自社施工・アフターサポートでした。

これから設置を検討される方は、他社ともしっかり比較してお決めになるといいと思いますが、安心頼ホームさんおすすめですよ。